Hỗ trợ từ xa SCOUT: Khắc phục sự cố trong thời gian thực cho các thiết bị bền bỉ
Khi khả năng của các thiết bị bền bỉ ngày càng phát triển, độ phức tạp của chúng cũng tăng lên. SCOUT Remote Support, được phát triển bởi Sonim Technologies Inc, là một ứng dụng Android miễn phí cung cấp hỗ trợ sửa chữa và hướng dẫn thiết bị thời gian thực cho công nhân trong lĩnh vực. Kết nối độc quyền với các thiết bị Sonim, ứng dụng này cung cấp sự hỗ trợ và giáo dục cần thiết để tối đa hóa việc sử dụng các thiết bị bền bỉ bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu.
Với SCOUT Remote Support, công nhân có thể nhận được sự hỗ trợ sửa chữa và hướng dẫn thiết bị thời gian thực trực tiếp từ Sonim Support. Điều này giúp họ nhanh chóng giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà họ gặp phải, đảm bảo mức độ quen thuộc và năng suất của thiết bị tăng lên. Ứng dụng cũng cung cấp hỗ trợ từ xa cho các quản trị viên Doanh nghiệp, mang đến một mức độ hỗ trợ bổ sung cho công nhân.
Các thiết bị được hỗ trợ bao gồm Sonim XP8, Sonim RS60, Sonim RS80 và Sonim RT80. Những thiết bị bền bỉ này được thiết kế đặc biệt dành cho công nhân làm việc trong môi trường cực đoan, nguy hiểm và cô lập.
